Техподдержка
Частые вопросы (FAQ)
Популярные вопросы
Сброс пароля через почтовый сервис
На регистраторах выпущенных с 2018 года имеется возможность сброса пароля через почту.Регистратор необходимо подключить напрямую к монитору, в локальном меню регистраторе в окне авторизации нажать кнопку "Восстановление пароля" и следовать инструкции на экране.
Далее нажать "Сохранить".
Отсканировать QR код и прислать его на почту support@rvi-cctv.ru. QR код можно отсканировать приложением для телефона, которое так и называется - сканер QR кода, которое можно скачать и на play market и на appstore. Ответ с мастер паролем придет на почту, которая у вас привязана к учетной записи admin. Мастер пароль необходимо ввести в поле "Код безопасности", после этого пароль учетной записи admin будет сброшен на пароль по умолчанию - admin.
