Программное обеспечение R-OPERATOR ИНТЕГРАТОР
Каталог

Техподдержка

Частые вопросы (FAQ)

Включение логирования

  1. Перейти в каталог C:\Program Files\RUBEZH. В этом каталоге интерес представляют четыре папки: RUBEZH Operator Alarm node (папка узла тревог), RUBEZH Operator Client (папка клиента), RUBEZH Operator Server (папка главного узла), RUBEZH Operator Video Gate node (папка видеошлюза). В каждой из этих папок есть файл "NLog.config" , который необходимо отредактировать, то есть изменить уровень логирования с "Info" на "Trace" . В каждом из файлов "NLog.config" есть блок <rules>...</rules> содержащий параметры для логирования, уровень логирования обозначается как minlevel="Info"

  2. Первоначальный вариант

    Вид, к которому необходимо привести

    <rules>

    <logger name="common" minlevel="Info" writeTo="common" />

    <logger name="record" minlevel="Info" writeTo="record" />

    <logger name="export" minlevel="Info" writeTo="export" />

    <logger name="integration" minlevel="Info" writeTo="integration" />

    <logger name="cleanproc" minlevel="Info" writeTo="cleanproc" />

    <logger name="exportproc" minlevel="Info" writeTo="exportproc" />

    <logger name="streamproc" minlevel="Info" writeTo="streamproc" />

    <logger name="sync" minlevel="Info" writeTo="sync" />

    <logger name="alarms" minlevel="Debug" writeTo="alarms" />

    <logger name="RUBEZH.PluginCore.*" minlevel="Info" writeTo="plugins" />

    </rules>
    <rules>

    <logger name="common" minlevel="Trace" writeTo="common" />

    <logger name="record" minlevel="Trace" writeTo="record" />

    <logger name="export" minlevel="Trace" writeTo="export" />

    <logger name="integration" minlevel="Trace" writeTo="integration" />

    <logger name="cleanproc" minlevel="Trace" writeTo="cleanproc" />

    <logger name="exportproc" minlevel="Trace" writeTo="exportproc" />

    <logger name="streamproc" minlevel="Trace" writeTo="streamproc" />

    <logger name="sync" minlevel="Trace" writeTo="sync" />

    <logger name="alarms" minlevel="Trace" writeTo="alarms" />

    <logger name="RUBEZH.PluginCore.*" minlevel="Trace" writeTo="plugins" />

    </rules>

  3. После включения логирования необходимо остановить службы RUBEZH - Rubezh Operator Alarm Node, Rubezh Operator Server, Rubezh Operator Videogate Node.
  4. Перейти в папку с логами C:\ProgramData\RUBEZH Operator и очистить ее содержимое.
  5. Запустить службы Rubezh Operator Alarm Node, Rubezh Operator Server, Rubezh Operator Videogate Node.
  6. Повторить проблему.
  7. Скопировать логи с проблемой - содержимое папки C:\ProgramData\RUBEZH Operator (желательно заархивировать, потому что объем может быть большим).

Возврат к списку


Технические работы. Часть функционала сайта может не работать. Приносим свои извинения.
Полная работоспособность сайта восстановлена.