Программное обеспечение R-OPERATOR ИНТЕГРАТОР
Каталог

Техподдержка

Частые вопросы (FAQ)

После установки служба сервера находится в постоянном перезапуске

Сценарий №1
Причиной проблемы может быть то, что установка производится из под доменной учетной записи, у которой может не быть прав на установку некоторых компонентов, бывали случаи, когда не устанавливался один из доп компонентов - PostgreSQL 12

Решение проблемы:
Сделать чистую переустановку ПО из под учетной записи локального администратора

Сценарий №2:
PostgreSQL 12 установлен, но служба все так же перезапускается - проверить не установлена ли помимо 12й версии PostgreSQL другая версия. Бывали случаи, когда вместе с другим софтом был установлен PostgreSQL 9.3. Две версии PostgreSQL вместе работать не будут и Оператор не будет работать с другой версией PostgreSQL, кроме 12й.

Решение проблемы: 
Удалить обе версии PostgreSQL и переустановить PostgreSQL 12 отдельно от имени администратора.

Сценарий №3
На одном сетевом интерфейсе задано много IP адресов и служба главного узла их бесконечно перебирает, пытаясь подняться на одном из них.

Решение проблемы:
Оставить только один IP адрес (максимум два) на одном сетевом интерфейсе, а взаимосвязь между разными подсетями на предприятии решать с помощью настройки сетевого оборудования (это более правильно, сетевой интерфейс сервера для таких задач не предназначен).

Возврат к списку


Технические работы. Часть функционала сайта может не работать. Приносим свои извинения.
Полная работоспособность сайта восстановлена.