Техподдержка
Частые вопросы (FAQ)
Популярные вопросы
Порядок действий при объединении серверов в одну конфигурацию и возможные проблемы и пути их решения
- На серверах Оператора (которые уже объединены в конфигурацию и сервера которые будут добавляться в конфигурацию) остановить все службы RUBEZH.
- Произвести бэкап БД
- Запустить все службы RUBEZH на серверах
- Если конфигурация уже содержит несколько серверов и в нее добавляется еще один, то на главном сервере открыть браузер и перейти в клиент RabbitMQ по адресу http://localhost:15672, авторизоваться и перейти на вкладку "Queues". Включить отображение "Consumers Count"
- На каждом сервере конфигурации (включая добавляемый) зайти в настройки и отключить получение событий и запись в БД в событиях, выключить запись постоянную/по движению, выключить все тревожные правила.
- Перейти на главный сервер и добавить новый сервер в конфигурацию. После того, как появится сообщении о завершении процедуры - ОБЯЗАТЕЛЬНО дождаться пока пролетит периметр устройств на все сервера.
- Обратно включить получение событий, запись и тревожные правила.
- В диспетчере задач Оператора проверить, что все настройки синхронизированы. В Клиенте RabbitMQ проверить, что очереди не растут.
Убедиться, что для каждого сервера в конфигурации создана очередь и что клиент к ней подключен (значение в колонке Consumers должно быть равно 1)
P.S. На примере один сервер в конфигурации, для которого создана очередь и клиент к ней подключен.
После проверить, что на каждом сервере в дереве устройств количество добавленных в конфигурацию устройств совпадает!!!