Техподдержка
Частые вопросы (FAQ)
Популярные вопросы
Обновление прошивки пульта управления RVi-IPK01 и RVi-1NK01
Последовательность действий обновления пульта с версии 15.12.2015 (или более ранней) до актуальной
1. Для прошивки пульта необходима использовать утилиту DVR_Upgrade_Tool_v1.16.exe
- В поле в водим IP адрес пульта управления порт 37777;
- нажимаем кнопку «Login»;
- В открывшемся окне вводим логин/пароль = admin/888888 (пароль пульта по умолчанию, если меняли тогда вводится ваш пароль);
- Если авторизация прошла успешно откроется доступ кнопки «Open files»
- Выбираем прошивку 2020.08.18, откроется доступ кнопки «Bios»
- Ждем завершения процесса переноса прошивки на пульт, в случае успешной операции появится соответствующее сообщение
После этого начнется обновление пульта, информация о ходе обновления будет отображается на встроенном дисплее. В случае успешной операции появится сообщение «successful» и произойдет перезагрузка устройства.
2. После загрузки устройства необходимо сбросить устройство на заводские настройки
Menu Settings=>4.Config=>2.Default
И очистить зоны
Menu Settings=>4.Config=>1.Clear Zones
3. Провести настройку пульта управления: Дата/время, IP адрес, Зоны и т.д.