Техподдержка
Частые вопросы (FAQ)
Популярные вопросы
Обновление ПО устройства через RS232
Данное руководство пользователя разработано как справочное пособие по обновлению программного обеспечения устройства через интерфейс RS232.Примечание:
- Руководство носит только справочно-ознакомительный характер и не может служить основанием для претензий производителю.
- Возможны небольшие различия в пользовательском интерфейсе.
- Компоненты устройства и программное обеспечение могут быть изменены без предварительного уведомления.
- Все товарные знаки и упомянутые зарегистрированные торговые марки являются собственностью их владельцев.
- В случае возникновения разногласий, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки для решения спорных вопросов.
Скачать руководство в формате .PDF
1) Для работы с RS232 требуются следующие устройства:
- ПК с COM-портом (RS232),
- кабель RS232,
- видеорегистратор или камера видеонаблюдения,
- сетевой кабель
- если используется ноутбук (или ПК без COM-порта), то
- требуется кабель USB для RS232.
ПК --- кабель RS232 --- видеорегистратор или камера видеонаблюдения
II. TFTP
1) Прошивку для обновления через TFTP запросить в отделе технической поддержки через онлайн консультант на сайте (кнопка "Задать вопрос" слева экрана) или через почту help@rvi-cctv.ru. Разархивируйте программное обеспечение для обновления на вашем ПК. Убедитесь, в присутствии трех файлов: update.img, u-boot.bin и файла прошивки *.bin .
Скачать ПО для обновления прошивки вы можете по следующей
В настройках TFTP-сервера укажите путь к файлу обновления.
Примечание. Путь до файла обновления должен состоять только из латинских букв и цифр и не должен содержать много символов.
1) Запустите программу NCOM на вашем ПК, укажите скорость передачи и значение COM-порта, соответствующее номеру COM-порта вашего ПК. Нажмите на кнопку «ОК».
Примечание. Для того чтобы узнать номер COM-порта вашего ПК, к которому подключено устройство через RS232, перейдите в меню «Панель управления – Диспетчер устройств – Порты (COM и LTP)».
2) Перезагрузите оборудование RVi, когда на экране появится сообщение «Hit any key to stop autoboot», для остановки загрузки устройства в течение 3-х секунд быстро трижды нажмите на клавиатуре на клавишу «*» (в правом верхнем углу – «***»).
Примечание. В некоторых случаях требуется подать питание на устройство, удерживая нажатой клавишу «*».
«set serverip ip» – изменить IP-адрес сервера (укажите адрес вашего ПК);
«set ipaddr ip» – изменить IP-адрес устройства;
«set netmask ip» » – изменить маску сети;
«set gatewayip ip» – изменить сетевой шлюз.
Примечание. Вместо параметра ip введите IP-адрес из сегмента сети вашего ПК. После ввода каждой из команд нажмите на кнопку «Enter».
Примечание. Убедитесь, что IP-адрес сервера и IP-адрес устройства находятся в одном сегменте сети.
Для сохранения настроек введите команду «save» и нажмите на кнопку «Enter».
Для просмотра сделанных изменений снова введите команду «pri».
IV. Обновление
1) Введите команду «run da» для обновления загрузчика (файл u-boot.bin.img).
В случае успешного обновления в окне программы TFTP-сервер появится сообщение об окончании процедуры обновления загрузчика.