Техподдержка
Частые вопросы (FAQ)
Популярные вопросы
Настройка синхронизации времени камер с сервером NTP
1. На сервере остановить службу «Служба времени Windows» через Пуск > Панель управления>Система и безопасность>Администрирование > Службы
2. Открыть реестр «Сочетание клавиш “Win+R” > regedit»
3. Перейдите по пути "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\W32Time\TimePro viders\NtpServer"
4. Задайте значение параметру «Enable» – 1
5. Перейдите по пути "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\W32Time\Config"
6. Задайте значение параметру «AnnounceFlags»- 5
7. Запустите службу "Служба времени Windows" и задайте автоматический запуск
8. Нажать на клавиатуре Win+R и в окне «Выполнить» набрать команду «cmd»
9. В терминальном окне набрать команду «ipconfig» и запомнить ipv4-адрес
10. Запустить утилиту Config Tool (https://rvigroup.ru/download/download.php?FILE=/upload/files/soft/ConfigTool_V4.01 1.7z&ID=66245 )
Во время установки выбрать язык «Еnglish»
11. В Config tool нажать кнопку «Search Settings»
12. Прописать Username и Password от камер
13. Перейти в раздел «System settings» отметить в списке камеры. На вкладке «Timing» отметить чекбокс «Synchronize with NTP», в поле «NTP Server» прописать ip адрес сервера из пункта 9. Указать порт (по умолчанию 123) и период синхронизации.
14. Нажать «Save» и дождаться окончания процесса.
15. Успешна запись настроек отмечается в списке зеленой галкой, если не удалось записать настройки – оранжевый треугольник. Причина ошибки может быть в том что на камере отличается пароль от того что прописывался в пункте 12. Попробуйте сделать аналогичную настройку на веб интерфейсе самой камеры
