loading
Россия
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!

Техническая поддержка

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то обратитесь в техническую поддержку.

help@rvi-cctv.ru

Страницы: 1
RSS
Восстановление пароля видеорегистратора
 
Для восстановления пароля видеорегистратора необходимо связаться со службой технической поддержки RVi любым удобным для Вас способом:

По
телефону:
- 8 (800) 775-77-00 для России
- 8 (800) 080-22-00 для Казахстана

Online сервис на сайте http://www.rvi-cctv.ru/

Необходимо обязательно предоставить данные о видеорегистраторе, такие как:

- название модели видеорегистратора
- серийный номер
- дата установленная на видеорегистраторе
 
Если регистраторы серии MA, LE или 04LA NEW(черный пластиковый корпус), а так же HDTVI оборудование, то необходимо воспользоватся ссылкой для восстановления пароля.

В случае если у вас другая модель видеорегистратора RVi то после получения супер-пароля необходимо будет:
1. Ввести пароль непосредственно на регистратор под логином "admin", подключив к нему монитор и мышь.
2. После удачного входа в меню регистратора необходимо будет проследовать в меню "Дополнительно" -> "Учетные записи"("Аккаунты")
3. Сменить пароль пользователя "admin" на любой пароль не более 6-и знаков. В графе "старый пароль" указать предоставленный супер-пароль.

Теперь можно заходить на регистратор непосредственно и по локальной сети по новому паролю.


P.S. Если у вас есть программы(gDMSS,iDMSS,SmartPSS,PSS,RVI Оператор), которые подключались по старому паролю, то необходимо изменить пароль в программе -ах и перезапустить регистратор.
В противном случае из-за неправильной авторизации регистратор автоматически заблокируется.
Разблокировка учетной записи произойдет после перезагрузки регистратора.
 
Добрый день.
На нашем сайте появилась возможность самостоятельно сбросить пароль для Вашего регистратора RVI.
Данная опция доступна только для зарегистрированных на сайте rvigroup.ru пользователей. Прямая ссылка https://rvigroup.ru/techsupport/password/ , либо после авторизации на сайте перейти в раздел "техническая поддержка" - "Сброс пароля оборудования RVI".
Страницы: 1


Скачать:



Контакты технической поддержки:
  • 8 (800) 775-77-00 (звонок по России бесплатный)
  • 8 (800) 080-22-00 (звонок по Казахстану бесплатный)
  • Связаться через онлайн-консультант (всплывающее меню слева)
  • Для получения технической консультации Вы можете оставить запрос на форуме.
  • Информацию по гарантии и порядке отправки оборудования в сервисный центр Вы можете получить разделе Сервиса и гарантии.

Перед обращением в техническую поддержку нужно уточнить модель устройства RVI, версию и дату прошивки.