Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то обратитесь в техническую поддержку help@rvi-cctv.ru

Восстановление пароля видеорегистратора

На нашем сайте появилась возможность самостоятельно сбросить пароль для Вашего регистратора RVI. Данная опция доступна только для зарегистрированных на сайте rvigroup.ru пользователей. Прямая ссылка https://rvigroup.ru/techsupport/password/ , либо после авторизации на сайте перейти в раздел "Техническая поддержка" - "Сброс пароля оборудования RVI".

Далее необходимо ввести дату, установленную на регистраторе, тип устройства, модель, серийный номер и нажать кнопку "Сгенерировать".

На странице отобразится два мастер пароля.

Вводить мастер пароли необходимо локально (через интерфейс регистратора). Для этого вам необходимо подключить монитор и мышь напрямую к регистратору. Логин - admin. Если в момент введения ваша учетная запись заблокировалась, то необходимо перезагрузить регистратор по питанию или подождать 30 минут, пока она не разблокируется. После того, как вы зашли в главное меню, не забудьте сменить пароль, так как данные мастер пароли действуют лишь в тот день, в который они были сгенерированы.

Возврат к списку