loading
Россия
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то обратитесь в техническую поддержку help@rvi-cctv.ru



Сброс пароля на регистраторах серии LE, MA и HDTVI

При необходимости сбросить пароль пользователя admin на видеорегистраторах серии LE, MA и HDTVI, нужно произвести следующие действия непосредственно на регистраторе с помощью подключенного монитора и мыши!

1) Для сброса пароля необходимо предоставить серийный номер регистратора в службу технической поддержки .Для более простого получения серийного номера можно воспользоваться сетевым ПО SADP. При запуске ПО само просканирует сеть и выдаст серийный номер.

Если же подключение по сети отсутствует необходимо проделать следующее:

Как показано на рисунке в меню ввода пароля необходимо кликнуть 2 раза левой кнопкой мыши на крайних пикселях окна в углу слева. (нужна сноровка) :)
Если все сделано правильно то вы увидите окно:

2) В данном окне в верхнем поле указан серийный номер. Данный серийный номер, текущую дату и модель регистратора необходимо отправить в тех. поддержку через онлайн-консультант (Присутствует на сайте слева). В ответ сотрудник тех поддержки сгенерирует вам пароль. Данный код необходимо ввести в поле "Код безопасности". После нажатия на кнопку "ОК" пароль учетной записи admin сбросится на стандартный admin.

P.S. На оборудовании HDTVI после сброса, пароль пользователя admin сбросится на admin, либо 12345.
ПРИМЕЧАНИЕ: Серийный номер состоит из 27 символов!
Пример: Регистратор 08MA и серийный номер 0820130402BBRR419453258WCVU

Возврат к списку