loading
Россия
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!

Форум

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 132 След.
Настройка браузера, установка/переустановка плагинов
 
В случае, когда возникают трудности с отображением видеопотока на веб интерфейсе, проблему может решить настройка или переустановка плагина.

1. Откройте браузер Internet Explorer и в адресной строке пропишите IP адрес вашего устройства. (Ваш ПК должен находиться в той же подсети)
2. В верхнем правом углу браузера IE, щелкните значок «Шестеренка» и выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости»


3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить» (ip адрес Вашего устройства)


4. Далее снова щелкните «Шестеренку» и выберите «Свойства браузера»


5. Выберите вкладку «Безопасность», далее выберите «Надежные сайты» и щелкните кнопку «Сайты»


6. В открывшемся окне снимите галку «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов. Затем щелкните кнопку «Добавить»


7. Возвращаемся в предыдущее окно и нажимаем кнопку «Другой»
Прокручиваем список вниз до пункта «Элементы ActiveX и модули подключения» - все выборки ниже данного пункта необходимо включить


8. Возвращаемся в окно с интерфейсом камеры и нажимаем на клавиатуре комбинацию “Crtl+F5”. Внизу появиться сообщение «Эта веб-страница пытается запустить….» Необходимо нажать кнопку «Разрешить»



9. Проверяем отображение видеопотока, если его нет то необходимо переустановить плагин.

10. Закройте ВСЕ браузеры, откройте в проводнике «Этот компьютер» и следуйте по адресу(по умолчанию): C:\Program Files (x86). Найдите папки Webrec/Web components


Откройте КАЖДУЮ папку и удалите все содержимое


11. Так же по адресу C:\Program Files (x86) проверьте папку «RVi» . Внутри будет папка с веб-плагином, его тоже нужно удалить.


12. Плагины удалены, теперь открываем браузер (Internet Explorer или Google Chrome с расширением IE TAB) и по IP адресу вашего устройства заходим на интерфейс, затем щелкаем «Загрузить и установить плагин».


13. Плагин установлен и картинка снова появилась!

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Подключение камер серии 2NC к регистраторам серии 1NR и IPN
 
Для того, чтобы подключить камеры 2 серии, а так же камеры
RVi-IPC11S
RVi-IPC12SW
RVi-IPC11SW
RVi-IPC31MS-IR
RVi-IPC32MS-IR
RVi-IPC31S (2.8-12)
RVi-IPC32S (2.8-12)
RVi-IPC41LS
RVi-IPC42LS
RVi-IPC42L (2.8-12)
RVi-IPC42LS (2.8-12)
к регистратору первой серии требуется предварительно настроить камеру:
Сначала перейти в «Настройки» и поставить галочку «Дополнительно», после этого перейти по пути – «Безопасность» -> «Блокировка». Необходимо снять галку с пункта «Включение блокировки нелегального входа» и нажать кнопку сохранить.


После сохранения перейти в раздел «Протокол интеграции». В этом разделе требуется включить Onvif и добавить пользователя. Если у вас отсутствует «Протокол интеграции», то этот шаг пропускаем и переходим к добавлению камеры в регистратор.


После добавления Onvif пользователя настройка камеры завершена. Теперь необходимо перейти к добавлению камеры в регистратор. При добавлении камеры следует указать следующие данные:


1 - Протокол Onvif
2 - HTTP стандартный – 80.
3 - В поля имя пользователя и пароль необходимо ввести данные пользователя Onvif, которого создали в камере. Если вы пропустили шаг создания пользователя, потому что этот пункт у вас отсутствует в настройках камеры, то добавлять камеру надо по следующим данным:
Логин – admin
Пароль – admin или 12345
После этого камера успешно добавится в регистратор.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Настройка «Обходов» «Пресетов» и функции «Idle Motion» на PTZ камерах
 
1. Пресет – это простая точка с координатами x,y; с помощью пресета можно переместить объектив камеры в заданные координаты.

Пример создания пресета: Откройте веб интерфейс камеры в браузере, нажмите кнопку «Настройки» , отметьте галку «Дополнительно» и выберите пункт «Функция».
Кнопками управления PTZ переместите объектив камеры в нужную зону и нажмите зеленый плюс, а затем значок дискеты «Сохранить». Точка сохранена и теперь ее можно использовать.


Проверка: перейдите в меню «Просмотр», с помощью кнопок PTZ переместите объектив в любую другую точку, затем в «Функциях» выберите «Пресет» и укажите номер нашего пресета (1) . Нажмите кнопку «Перейти» и объектив камеры переместится в нашу сохраненную точку.


2. Обход или «Тур» - это цикличное движение, по созданным ранее пресетам.
Для создания обхода необходимо использовать несколько пресетов , но у нас только один. Поэтому добавим еще пару пресетов как в пункте 1. А затем перейдем в пункт «Обход». Здесь кнопкой «Добавить» создайте новый обход, затем внизу добавьте новый пресет, укажите время (сколько секунд объектив будет находится в данной точке) и скорость (скорость перемещения объектива).
Добавьте все пресеты, каждый раз меняя номер на следующий и нажмите кнопку «Сохранить».


Проверка: проверить можно в меню «Просмотр» выбрав «Обход» или здесь же в окне настройки обхода, нажмите кнопку «Запуск». После чего объектив камеры начнет движение по нашим пресетам.


3. Сканирование – это циклическое перемещение между левым и правым пределом.
Для создания сканирования выберите «Сканирование» укажите номер и скорость перемещения, затем нажмите кнопку «Настройка». С помощью кнопок управления PTZ переместите объектив камеры в крайний левый предел и нажмите кнопку «Левая», затем переместите объектив в крайнее правое положение и нажмите «Правая». Тем самым мы установили левый и правый пределы сканирования, для проверки нажмите кнопку «Запуск». Запустить сканирование так же можно из меню «Просмотр» - «Функции» - «Сканирование» - выбираете нужный номер, и нажимаете кнопку «Запуск».


4. Шаблон – это движению по маршруту.
Для создания перейдите в пункт «Шаблон», укажите номер и нажмите кнопку «Настройка». Далее нажмите кнопку «Старт»: теперь нужно перемещать объектив с помощью кнопок управления PTZ камеры по маршруту, который вам необходимо построить. Когда маршрут закончен – нажмите кнопку «Стоп»


Проверка: В этом же окне нажмите «Запуск» и объектив камеры начнет движению по заданному маршруту. Запустить шаблон можно так же из меню «Просмотр» - «Шаблон» - номер шаблона и кнопка «Запуск».

5. Функция «Запуск» - это функция, позволяющая после включения камеры, переместить объектив в нужный пресет, включить обход, шаблон или сканирование. К примеру, если на объекте выключается электричество, после его подачи камера будет выполнять заданную функцию.
Пример настройки: Перейдите в пункт меню «Запуск», поставьте галку «Включить и выберите один из вариантов. Например «обход», в выпадающем меню выберите ранее созданный «Обход1» и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь при каждом включении камеры, она будет выполнять «Обход1».


6. Функция «Idle Motion» - это функция возврата камеры в заданное состояние.
Она необходима в том случае, когда после управления объективом, оператор оставил ее в какой-либо точке и нужно после этого перевести камеру в исходное положение.
В качестве исходного положения можно задать пресет, обход, сканирование или шаблон.
Для включения функции перейдите в пункт «Idle Motion», поставьте галку «Включить», затем выберите необходимую установку и задайте время в минутах, через которое функция будет активирована.

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Настройка IVS на камерах первой серии
 
На большинстве современных IP камерах предусмотрена аналитика, когда при наступлении определенных событий можно настроить реакцию на данное событие.

Примеры событий :
- Датчик движения (в случае обнаружения движения в кадре можно настроить реакцию на данное событие)
- Закрытие объектива (когда объектив к примеру закрыт рукой или закрашен краской)
- Изменение сцены (Когда камера была повернута и таким образом сменилась сцена наблюдения)
- Тревожный вход (Поступление сигнала на тревожный вход камеры от внешнего устройства, например датчик открытия двери)
- Карта памяти (например карта извлечена или возникла ошибка карты)
- Сеть (пропало соединение по локальной сети)
- Авторизация (когда превышено количество попыток авторизаций на камере)
- Аудиодетекция (неисправность аудиовхода или изменение интенсивности звука)


В зависимости от модели камеры и прошивки, набор событий может меняться.

Некоторые камеры оснащены IVS (Intelligent Video System) — система интеллектуальной видеоаналитики. Это продвинутая аналитика, предназначенная для решения сложных задач в видеонаблюдении. Позволяет настроить определенные правила, при наступлении которых генерируется тревожное событие. На данное событие можно настроить реакцию (например: запись, отправка EMAIL, скриншот, активация тревожного выхода и другое)

Примеры событий в IVS:
- Детекция лиц (Обнаружение в кадре человеческого лица)
- Пересечение линии (Обозначение линии, в случае пересечения которой наступает тревожное событие)
- Пересечение области (то же самое только задается определенная область)
- Оставленный предмет (Задается область, при этом, если в области появляется предмет которого не было там раньше, наступает тревожное событие)
- Пропавший предмет (Задается область, в которую помещается предмет. В случае его пропажи наступает тревожное событие)
- Тепловая карта (Цветовыми маркерами обозначаются зоны максимального движения в кадре)


Пример настройки и использования IVS на камере RVi-IPC62Z25-A1


1. Детекция лиц.
1.1 Откройте веб-интерфейс камеры через браузер Internet Explorer, нажмите «Настройки», поставьте галку «Дополнительно» и выберите пункт «Функция» - « Пресет»
Здесь необходимо создать пресет, для этого с помощью кнопок управления PTZ переместите объектив камеры в нужную точку и нажмите кнопку «Добавить» а затем значок «Дискета» чтобы сохранить пресет.


1.2 Переходим в меню “IVS Схема”, нажимаем кнопку «Добавить» и выбираем наш созданный пресет. Затем выбираем значок детекции лиц, как на скриншоте и нажимаем «Сохранить»


1.3 Переходим в пункт «Детекция лиц», отмечаем галку «Включить», настраиваем период, настраиваем необходимую реакцию на событие (Запись / PTZ / Тревожный выход / EMAIL / Cнимок) и нажимаем «Сохранить»


После того, как на камере была настроена аналитика, на регистраторе появится возможность Smart-поиска по данному событию (Камера должна быть добавлена в регистратор по протоколу «RVi» (Private) и регистратор должен поддерживать аналитику с камер).

Пример на регистраторе IPN32/8 PRO-4K V.2:


В главном меню выберите AI


Затем выберите «Обнаружение лиц», укажите нужный канал, время начала и время завершения. Нажмите «Smart поиск»


Результат смарт-поиска


Если видеорегистратор не используется, запись по детекции лиц можно настроить на microSD карту, которую необходимо установить в соответствующий разъем на камере.

2. Пересечение линии, пересечение области , оставленный объект, пропавший объект.
2.1 Пересечение линии. Добавьте новый Пресет2.


2.2 Перейдите в раздел «IVS Схема», нажмите кнопку «Добавить» и выберите созданный Пресет2, затем щелкните значок «Лампочка» и кнопку «Сохранить»


2.3 В меню выберите «IVS», выберите наш Пресет2 и зеленым плюсом добавим новое правило. Тип указываем «Пересечение линии», затем с помощью кнопки «Задать» нарисуйте линию на картинке с камеры. Обязательно задайте минимальный и максимальный размеры предполагаемого объекта, который будет пересекать линию. Это необходимо чтобы исключить ложные срабатывания на слишком маленькие или слишком большие объекты(например кошка или близко проехавший автомобиль).
Настройте параметры (направление, слежение, запись и тд ).


2.4 Пересечение области. Зеленым плюсом создайте новое правило, тип выберите «Пересечение области», создайте замкнутую область с помощью кнопки «Задать», укажите максимальный и минимальный размер объекта, затем настройте параметры и нажмите «Сохранить».


2.5 Оставленный объект. Зеленым плюсом создайте новое правило, тип выберите «Оставленный объект», создайте замкнутую область с помощью кнопки «Задать», укажите максимальный и минимальный размер объекта, затем настройте параметры и нажмите «Сохранить».


2.6 Пропавший объект. Зеленым плюсом создайте новое правило, тип выберите Пропавший объект», создайте замкнутую область с помощью кнопки «Задать», укажите максимальный и минимальный размер объекта, затем настройте параметры и нажмите «Сохранить».


3. Тепловая карта (Heatmap)
3.1 Для включения тепловой карты, перейдите в раздел «Настройки» - «IVS схема» и щелкните переключатель «Heatmap» в положение «ON»


3.2 Далее щелкните «heatMap», кнопками управления PTZ переместите объектив в нужную точку и щелкните галку «Включить». Сохраните изменения.


3.3 Чтобы получить отчет по тепловой карте, выберите вкладку «Отчет», задайте период и щелкните кнопку «Поиск». Результат представлен на скриншоте (Оранжевые и желтые зоны обозначают максимальное движение)


4. Функция IVS «Слежение». Позволяет в автоматическом режиме следить за двигающимся объектом (например: человек или автомобиль).
4.1 Для включения данной функции, перейдите в меню «Настройки», далее галка «Дополнительно, затем выберите пункт «Функция», далее «IVS». В данном окне отметьте галку «Включить» и задайте время слежения в секундах. Сохраните изменения кнопкой «Сохранить».

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Настройка IVS правил на камерах и регистраторах 2 серии
 
Важно! Для того чтобы функции IVS работали на регистраторах, необходимо иметь камеры и регистратор одной серии, то есть подключение камеры к регистратору должно быть по протоколу Private.

Для включения или выключения отображения интеллектуальных правил на экране воспроизведения должны быть включены «Правила» в разделе «Локальные настройки».


Включение записи.

Для включения записи получении тревоги IVS, необходимо настроить реакцию на это событие. Для этого требуется перейти раздел «Действие» и в колонке «Запись» отметить тот канал, на котором выполняется текущая настройка события.


Так же в настройках расписания выставить запись по событию


1. Аудиодетекция.
После включении данной функции, при изменения уровня звука, будут запущены необходимые действия по тревоге.
Для настройки необходимо перейти в «Настройки > События > событие IVS > Аудиодетекция»


Для включения функции поставить отметку в чекбокс «Ошибка аудио входа».
При необходимости более тонкой настройки включить следующие два пункта, а так же настроить их чувствительность и порог срабатывания:
«Обнаружение резкого роста интенсивности звука» - для обнаружения резкого повышения звука в сцене наблюдения.
«Обнаружение резкого падения интенсивности звука» - для обнаружения резвого спада звука в сцене наблюдения.

2. Детекция лиц.
Для включения функции поставить отметку в чекбокс «Детекция лиц».


«Чувствительность» - Значение чувствительности определяет размер объекта, который может вызвать тревогу. Чем выше чувствительность, тем меньший объект в кадре может вызвать тревогу.

3. Пересечение области
Функция пересечения области обнаруживает объекты, которые входят и задерживаются в заранее определенном виртуальном регионе.
Для включения поставьте галочку «Включить обнаружение вторжений» и нарисуйте область.


Порог отвечает за время, которое объект провел в области. Если установить значение 0, то тревога сработает незамедлительно при вторжении в зону.
Чувствительность – Чем выше чувствительность, тем меньший объект вызовет тревогу.

4. Пересечение линии
Эта функция используется для обнаружения людей и объектов, пересекающих определенную линию.
Поставьте галочку «Включить» для включения функции обнаружения пересечения линии и нарисуйте линию.


Так же выберите направление обнаружения пересечения линии: A<->B, A->B и B->A.
«Чувствительность» – Чем выше чувствительность, тем меньший объект вызовет тревогу.

5. Обнаружение входа в область
Функция обнаружения входа в область объекты, которые входят в заданный виртуальный участок.
Поставьте галочку «Включить» для включения функции обнаружения входа в область.


6. Обнаружение выхода из области
Функция обнаружения выхода из области определяет другие объекты, которые выходят из заранее определенного виртуального участка.
Поставьте галочку «Включить» для включения функции обнаружения выхода из области.


7. Обнаружение оставленного предмета
Функция обнаружения оставленных предметов определяет объекты, оставшиеся в заранее определенной области.
Для включения необходимо поставить галочку в чекбокс с названием функции и создайте область.
«Порог» – время, через которое сработает тревога после того как объект оказался в выделенной области. Если вы установите значение 10, тревога срабатывает после того, как объект будет пребывать в регионе в течение 10 секунд.
«Чувствительность» - чем выше значение, тем на меньший объект сработает тревога.


8. Обнаружение пропавшего объекта
Функция обнаружения пропавшего объекта генерирует тревогу при удалении объекта из предварительно определенной области.
Для включения необходимо поставить галочку в чекбокс с названием функции и создайте область.
«Порог» – время, через которое сработает тревога после того как объект пропал из выделенной области. Если вы установите значение 10, тревога срабатывает после того, как объект будет отсутствовать в регионе в течение 10 секунд.
«Чувствительность» - чем выше значение, тем на меньший объект сработает тревога.

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Перенос локальных устройств из gDMSS/iDMSS в DMSS
 
Для переноса локальных устройств из gDMSS/iDMSS в DMSS для начала необходимо запустить программное обеспечение gDMSS/iDMSS и перейти в «Главное меню» - «Устройство»


В открывшемся меню необходимо перейти на вкладку экспорта и отметить все устройства, которые необходимо перенести. Отметить все устройства можно, нажав на одноименную кнопку


После того, как все устройства выбраны - необходимо создать карточку устройств, нажав соответствующую кнопку. На всплывающее сообщение – «Подтвердить пароль для импорта устройства?» - нажать «Отмена»


Появится окно с QR кодом, который необходимо сохранить


Следующим шагом необходимо запустить приложение DMSS и на начальной странице нажать кнопку добавления устройств – скан SN


В открывшемся окне со сканером QR кода необходимо нажать кнопку выбора изображения на устройстве и выбрать сохраненный ранее QR код


При удачном экспорте в меню программы DMSS появятся те же устройства, что и в gDMSS/iDMSS

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Настройка записи на SFTP сервер Synology
 
Настройки сервера.
В качестве примера настройки использовалось сетевое хранилище Synology DS218.

1. Создание каталога для хранения записей и скриншотов.
Откройте "Панель управления" сетевого хранилища и перейдите в раздел "Папка общего доступа"



В открывшейся форме нажмите кнопку "Создать" и заполните поле "Название" - это будет наименование каталога.
Данный параметр понадобится при дальнейшей настройки SFTP функционала на регистраторе.



В данном разделе нас интересует только наименование папки, остальные параметры можно оставить по умолчанию и везде нажать "далее".

2. Создание пользователя.
Откройте "Панель управления" сетевого хранилища и перейдите в раздел "Пользователь"



В открывшейся форме нажмите кнопку "Создать" и заполните поле "Название", "Пароль" и "Подтвердите пароль". Название - это будет наименование учетной записи SFTP.
Данный параметр понадобится при дальнейшей настройки SFTP функционала на регистраторе.



После заполнения всех полей на форме нажмите кнопку "Далее". Откроется окно настройки группы пользователя, которая будет определять его права. В данном конкретном примере использовались группы пользователей по умолчанию.



После нажатия на кнопку "Далее" откроется окно разрешений на доступ к папкам общего доступа (каталог, который создавался в пункте "1")
В данном окне необходимо отметить права на Чтение/Запись напротив созданного каталога и нажмите "Далее".



В следующем окне необходимо задать дисковую квоту (в примере дисковая квота установлена по умолчанию), нажмите "Далее".

В следующем окне необходимо назначить разрешения к приложениям. Отметьте галочкой пункт FTP - Разрешить, как показано на скриншоте. Остальные настройки можно оставить по умолчанию и нажать "Далее".



3. Включение службы SFTP
Откройте "Панель управления" сетевого хранилища и перейдите в раздел "Файловые службы"



Перейдите на вкладку FTP и спуститесь вниз страницы до пункта "SFTP" и включите службу SFTP, примените настройки.



Нажмите кнопку "Дополнительные настройки", в открывшейся форме включите параметр "Изменить корневые каталоги пользователя" и нажмите кнопку "Выбрать пользователя".



В открывшейся форме нажмите кнопку "Добавить". В поле "Пользователь или группа" выберите ранее созданного пользователя и в поле "Папка общего доступа" выберите созданный ранее каталог.



Примените настройки.

4. Включение службы SSH
Откройте "Панель управления" сетевого хранилища и перейдите в раздел "Терминал и SNMP"



В открывшейся форме отметьте на включение службу SSH и примените настройки.



На этом настройка сетевого хранилища окончена, перейдем к настройкам регистратора.

5. Настройки регистратора.
В первую очередь необходимо настроить расписание записи на регистраторе и убедиться, что запись стартовала на жесткий диск регистратора, после этого можно приступать к настройкам
SFTP.
В примере использовался регистратор RVi-1HDR16L, настройки SFTP у него находятся во вкладке "Хранилище" - "FTP"
Включите службу FTP, отметив соответствующий пункт галочкой, переключите режим в SFTP.
Заполните поля формы:
Сервер - адрес сетевого хранилища
Порт (по умолчанию 22) - это порт SSH по умолчанию, его же использует SFTP
Имя - пользователь, которого мы создали в сетевом хранилище для работы службы SFTP
Пароль - пароль созданного пользователя
Каталог - созданный каталог для хранения записей на сетевом хранилище



Так же необходимо настроить расписание копирование записей с регистратора на SFTP сервер, для каждого канала нужно указать какой тип записей будет копироваться, в какой промежуток времени.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Настройка PTZ на RVi-1ACT202M(RVi-R16LA), Настройка PTZ на RVi-1ACT202M(RVi-R16LA)
 
[QUOTE]Иван Хальзов написал:
Добрый день, прошу помощи в настройке видеорегистратора(камеры)
Дано:
1. Видеорегистратор RVi-R16LA, с последней официальной прошивкой.
2. камера RVi-1ACT202M (2.7-12)
3. Соединено все коаксиальным кабелем (25 м.), питание камеры временно на аккумуляторе 12В/9Ач (будет СКАТ)
4. Dip-переключатель в положении CVBS (ON)
Необходимо настроить PTZ на камере
В настройках (Настроки-настройка-PTZ) выбрал необходимую камеру, потом выбирал протокол(их там штук 30 все перебрал), для некоторых протоколов менял все остальные настройки. Реакции на все манипуляции - ноль. Заметил только то, что для одних протоколов в меню PTZ активна кнопка CID, а для других нет.
Прошу помочь разобраться в настойках или подтвердить то, что при данных условиях работа PTZ не возможна.
Заранее спасибо![/QUOTE]
Добрый день. В режиме CVBS Zoom работать, к сожалению, не будет.
rvi-ipc32m прошивка
 
[QUOTE]Voy написал:
Добрый день!
Кирпич после прошивки через Web. Пришлите, пожалуйста, инструкцию по прошивке через RS232.[/QUOTE]
Добрый день. Отправил в личном сообщении.
Отвязка устройств от облачного сервиса Guarding Vision
 
ВАЖНО! Отвязка производится из той локальной сети, где находится устройство, которое необходимо отвязать.
Для начала необходимо скачать программу SADP, запустить.


После запуска в открывшемся окне:
1. Необходимо выбрать устройство, которое необходимо отвязать
2. Нажать кнопку «Unbind»
3. Заполнить поля в открывшейся форме, в которой необходимо указать учетную запись на УСТРОЙСТВЕ С АДМИНИСТРАТОРСКИМИ ПРАВАМИ, пароль от этой учетной записи и код
верификации, который отображается в этой же форме (капча)
4. Нажать кнопку подтверждения «Confirm»

Если пароль от учетной записи admin на устройстве утерян:
Для регистраторов серии TVI и MA необходимо ознакомиться с инструкцией по сбросу пароля и воспользоваться сервисом по сбросу пароля на сайте Rvi

Для регистраторов серии 2NR – сделать экспорт конфигурационного файла и прислать в отдел технической поддержки. Экспорт конф файла так же производится через SADP, как показано на скриншоте ниже:


1. Нажать «Forgot Password»
2. Export. Сохранить файл конфигурации и прислать его в отдел технической поддержки.

ВАЖНО! Сброс таким образом лучше всего производить в первой половине дня по Московскому времени, так как файл конфигурации передается в отдел разработки, который работает в другом часовом поясе.

ВАЖНО! Файл конфигурации необходимо выгрузить в день отправки файла в отдел технической поддержки.

3. В ответ от отдела технической поддержки придет файл с расширением .XML. В программе SADP снова необходимо зайти в «Forgot Password». Выбрать опцию «Import File».
4. Выбрать файл полученный от отдела ТП, придумать и написать новый пароль в поля «New password» и «Confirm Password» (он должен быть не менее 8 символов, состоять из букв и цифр).
5. Нажать кнопку «Confirm»

Сброс паролей на камерах производится через hard reset. То есть сброс на заводские настройки осуществляется кнопкой расположенной на корпусе камеры. Отключите питание на камере, зажмите кнопку сброса и, не отпуская ее, подайте на камеру питание, удерживайте кнопку сброса после подачи питания еще 10 секунд, после чего камера перезагрузится и настройки сбросятся к настройкам по умолчанию, при этом IP адрес устройства станет 192.168.1.108, пароль учетной записи "admin" станет "admin".
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
RVI Smart PSS MacOS свежая версия
 
[QUOTE][URL=mailto:yo25jzohgn@harakirimail.com]yo25jzohgn@harakirimail.com[/URL] написал:
[QUOTE] Павел Байков написал:
[QUOTE] Олег написал:
OS выдавала сообщение, что Smart PSS не оптимизирована для вашей Mac OS.[/QUOTE]
По поводу оптимизации - кроме сообщения от операционной системы вы заметили какие нибудь реальные проблемы с оптимизацией?[/QUOTE]
Я заметил на Маке в последней на данный момент версии 1.11.1. В общем, просто люто грузит эта программа процессор, процентов на 20-30, даже если в фоне висит, и какая-нибудь одна камера только включена (у нас на доме их 6 шт). Вот включишь какую-нибудь одну камеру, посмотришь, свернёшь приложение, а значок процессора в доке показывает. что проц просто пыхтит. И в диспетчере приложений посмотришь — да, RVI Smart грузит проц. Программы для работы с видео вроде iMovie не так сильно жрут процессор, как эта.[/QUOTE]
У программы iMovie немного другое предназначение и сравнивать эти две программы будет некорректно. К тому же актуальная на данный момент версия Smart Pss для Mac - 2.0.
Регистраторы на платформе Хиквижн, серии МА, Проблемы с сетевыми настройками
 
Добрый день. На новых регистраторах серии MA работа с FTP функционалом не заявлена в принципе, по этой причине данный функционал и отсутствует, как на регистраторе (web интерфейс, локальное меню), так и в [URL=https://rvigroup.ru/catalog/16_kanalnye_4/rvi_hdr16ma/?sphrase_id=1121087?&new_t1]ТХ устройства[/URL].
То что данный пункт присутствует в ПО Guarding Vision - данный функционал планировалось добавить изначально, но не добавили в силу повышения производительности работы устройства. Эти настройки в ПО ни на что не влияют.

Относительно отправки скриншотов на e-mail - регистратор работает со всеми популярными почтовыми сервисами. Единственный нюанс - почтовые сервисы изменили политику безопасности и теперь в настройках учетных записей почтовых сервисов необходимо включить двухфакторную авторизацию и добавить специальный "пароль приложения", который генерируется автоматически почтовым сервисом при включении соответствующей функции (речь идет о yandex, google и mail.ru) и использовать данный пароль в настройках email на регистраторе.

При прохождении теста отправки e-mail через web интерфейс, к сожалению, иногда возникают проблемы. Мы уже сообщили о них разработчикам, в ближайшее время мы это исправим. Тест корректно проводится через локальное меню регистратора.

А в отношении сотрудника ТП будут приняты соответствующие меры, извините за доставленные неудобства.
Замена кулера на RVi-R16LB-Pro, Посоветуйте кулер или помогите найти оригинальные
 
[QUOTE]Василий Колосюк написал:
[QUOTE] Павел Байков написал:
Добрый день, если не менять сам радиатор, то у куллера размеры 37х37мм, подойдет любой 5V. [/QUOTE]
Спасибо за ответ! Да вот не любой. Там у вертушки между посадочными отверстиями не одинаковое расстояние. 27х27х20мм. Ещё инженеры умудрились порастерять половину болтиков, а там какие-то микроскопические... где их теперь брать. Лучше наверное целиком с радиаторами заказать, если получится. В сервис по указанной Вами почте отписался.[/QUOTE]
Можно произвести замену и вместе с радиатором, главное помнить при установке, что радиатор должен плотно прилегать к материнской плате.
RVI-R16LA-C. Циклическая перезагрузка., Нужна прошивка.
 
[QUOTE]Андрей Зайцев написал:
Пробовал прошить вашей прошивкой и отсюда  [URL=https://rvigroup.ru/forum/forum9/topic5231/]https://rvigroup.ru/forum/forum9/topic5231/[/URL] Результат один и тот же: постоянный писк, на экран ничего не выводится. Прошил назад свою сохраненную - один сигнал длительностью примерно 1 сек и все. На экране ничего нет, перезагрузок тоже. Через com пока не пробовал.[/QUOTE]
Попробуйте через rs232. Если не получится, есть вероятность, что это механическая неисправность, в любом случае будет необходимо более глубокая диагностика, для произведения которой необходимо обратиться в сервисный центр, тел. +7 (495) 735-39-69, e-mail [URL=mailto:service@rvigroup.ru]service@rvigroup.ru[/URL]
RVI Smart PSS MacOS свежая версия
 
[QUOTE]Олег написал:
Пока ждал новую версию, поставил Parallels с Windows 10, туда Smart PSS. Все в принципе работает, за исключением того, что я 20к на программы потратил....
У меня только 1 вопрос к разработчикам: почему вы так долго выпускаете обновления для Smart PSS для Mac OS? Та программа, которая работала под старой версией Mac OS - даже она была не оптимизирована, OS выдавала сообщение, что Smart PSS не оптимизирована для вашей Mac OS.[/QUOTE]
Добрый день. Месяца не прошло с момента выхода последнего обновления для Mac OS и очень многие программы перестали работать с последним обновлением. Обновление ПО Smart Pss под Mac ожидается ближе к декабрю.
По поводу оптимизации - кроме сообщения от операционной системы вы заметили какие нибудь реальные проблемы с оптимизацией?
RVI R04LB-PRO, Не включается
 
[QUOTE]Евгений Прокудин написал:
здравствуйте помогите пожалуйста!  есть регистратор rvi-r16llb pro, покупал с рук, работал исправно, подключил все через щит бесперебойник пв-линк....нужно было уехать на пол месяца из дома, когда приехал смотрю на панели горит одна лампа питания и все... картинки на мониторе нет вентилятор крутит, жесткий работает. не знаю в чем проблема, писка при запуске нет. ж/диск отключал такая же беда не знаю что с ним, помогите пожалуйста.[/QUOTE]
Ответил в обращении.
RVI-R16LA-C. Циклическая перезагрузка., Нужна прошивка.
 
[QUOTE]Андрей Зайцев написал:
Спасибо, прошивку получил. Но там шьется через com порт, а на этом регистраторе его нет. Что подскажите?[/QUOTE]
Я вам отправил полный дамп прошивки, который можно использовать для программатора. Если не получится прошить программатором, можно попытаться прошить через rs232, на плате регистратора есть такой порт, необходим будет COM-TTL переходник (любой).
Плохой звук в idms, RVi-HDC321VBA (2.8) камера с встроенным микрофоном и регистратор RVi-HDR04LA-M V.2.
 
[QUOTE]Сергей написал:
Добрый день.Звук BNC, камера(RVi-HDC321VBA (2. для этого и бралась.(
Тип  устройства: RVi-HDR04LA-M V.2
Каналы записи: 4
Сеть: 3.2.7.83177
Версия Onvif-сервера: 2.42(V1.1.2.450430)
Версия Onvif-клиента: 2.4.1
Версия  системы: 3.218.00GP000.0, Дата:  24-05-2018[/QUOTE]
[QUOTE]Сергей написал:
Поменял канал(камера была на  1 канале,поменял на третий,)сжатие H264H,кодак звука G711A.Есть шумы,звука нет.Пробовал все кодаки,регистратор перезагружал.[/QUOTE]
Позвоните в отдел технической поддержки по телефону горячей линии +7 (800) 700-16-61 и предоставьте удаленный доступ через программу teamviewer.
Перепрошивка RVI-04LA (квадратный черный), Регистратор не загружается, висит картинка "Загрузка, подождите"
 
[QUOTE]Николай написал:
Добрый день!
Нужна помощь. Видео-регистратор RVI-HDR16LB-T. При включении экран черный. Вскрытие показало, что вздулись все электролитические конденсаторы. Замена не помогла. Оказалось, что в блоке питания то же самое. Заменил и там. Питание восстановлено. Выяснил, что батарейка на плате видео-регистратора, села, заменил. Результат такой же.[/QUOTE]
Добрый день. В данном случае есть большая вероятность механической неисправности, вам необходимо обратиться в сервисный центр, тел. +7 (495) 735-39-69, e-mail [URL=mailto:service@rvigroup.ru]service@rvigroup.ru[/URL]
SmartPSS и RVi-HDR08MA
 
[QUOTE]point написал:
Что за "другая платформа" ? Можно подробнее?
Вы переходите на новую платформу? Или именно это устройство поддерживает только эту платформу?

легковесное ПО есть для просмотра? Появится ли?[/QUOTE]
Оборудование RVI производится на нескольких платформах, которое работает на разном ПО. Универсальным ПО является RVi Оператор.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 132 След.

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.