Форум

В случае, когда возникают трудности с отображением видеопотока на веб интерфейсе, проблему может решить настройка или переустановка плагина.

1. Откройте браузер Internet Explorer и в адресной строке пропишите IP адрес вашего устройства. (Ваш ПК должен находиться в той же подсети)
2. В верхнем правом углу браузера IE, щелкните значок «Шестеренка» и выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости»


3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить» (ip адрес Вашего устройства)


4. Далее снова щелкните «Шестеренку» и выберите «Свойства браузера»


5. Выберите вкладку «Безопасность», далее выберите «Надежные сайты» и щелкните кнопку «Сайты»


6. В открывшемся окне снимите галку «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов. Затем щелкните кнопку «Добавить»


7. Возвращаемся в предыдущее окно и нажимаем кнопку «Другой»
Прокручиваем список вниз до пункта «Элементы ActiveX и модули подключения» - все выборки ниже данного пункта необходимо включить


8. Возвращаемся в окно с интерфейсом камеры и нажимаем на клавиатуре комбинацию “Crtl+F5”. Внизу появиться сообщение «Эта веб-страница пытается запустить….» Необходимо нажать кнопку «Разрешить»



9. Проверяем отображение видеопотока, если его нет то необходимо переустановить плагин.

10. Закройте ВСЕ браузеры, откройте в проводнике «Этот компьютер» и следуйте по адресу(по умолчанию): C:\Program Files (x86). Найдите папки Webrec/Web components


Откройте КАЖДУЮ папку и удалите все содержимое


11. Так же по адресу C:\Program Files (x86) проверьте папку «RVi» . Внутри будет папка с веб-плагином, его тоже нужно удалить.


12. Плагины удалены, теперь открываем браузер (Internet Explorer или Google Chrome с расширением IE TAB) и по IP адресу вашего устройства заходим на интерфейс, затем щелкаем «Загрузить и установить плагин».


13. Плагин установлен и картинка снова появилась!