loading
Россия
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!

Форум

Страницы: 1
RSS
На регистраторе rvi-ipn 32/8-pro-nvr не настраиваются области детекции движения., На регистраторе rvi-ipn 32/8-pro-nvr не настраиваются области детекции движения.
 
Здравствуйте, при попытке задать область детекции движения на регистраторе rvi-ipn 32/8-pro-nvr происходит его зависание с последующей перезагрузкой.

Регистратор: rvi-ipn 32/8-pro-nvr Webrec Control 2.1.7.72, NETSDK 3.4.0.10270, PLAYSDK 3.33.0.10207
Камеры: RVi-IPC43M3

Спасибо.
 
Цитата
Андрей написал:
Здравствуйте, при попытке задать область детекции движения на регистраторе rvi-ipn 32/8-pro-nvr происходит его зависание с последующей перезагрузкой.

Регистратор: rvi-ipn 32/8-pro-nvr Webrec Control 2.1.7.72, NETSDK 3.4.0.10270, PLAYSDK 3.33.0.10207
Камеры: RVi-IPC43M3

Спасибо.
Добрый день. Уточните версию и дату прошивки регистратора.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
Здравствуйте.

Система: 2.610.GP00.6
Дата прошивки: 10-01-2014
Web: 2.1.7.72
Серийный No.: TZA4FM022W00004
 
Цитата
Андрей написал:
Здравствуйте.

Система: 2.610.GP00.6
Дата прошивки: 10-01-2014
Web: 2.1.7.72
Серийный No.: TZA4FM022W00004
Добрый день. Обновите прошивку на актуальную, после обновления обязательно сделайте сброс на заводские настройки, чтобы прошивка отрабатывала корректно и после два раза программно перезагрузите регистратор (из меню регистратора).
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
При прошивке с флешки файлом «Proshivka_dlya_RVi-IPN16-2_PRO,IPN16-4-PRO,IPN16-8_PRO,IPN32-8_PRO_V2.616.GP00.0.R.20140612.bin» (переименован в «update.bin») в какой-то момент полоска прогресса замерла (курсор мыши не реагировал на движение), потом регистратор сам перезагрузился и теперь не загружается (чёрный экран). Что возможно предпринять в данной ситуации? Спасибо.
 
Цитата
Андрей написал:
При прошивке с флешки файлом «Proshivka_dlya_RVi-IPN16-2_PRO,IPN16-4-PRO,IPN16-8_PRO,IPN32-8_PRO_V2.616.GP00.0.R.20140612.bin» (переименован в «update.bin») в какой-то момент полоска прогресса замерла (курсор мыши не реагировал на движение), потом регистратор сам перезагрузился и теперь не загружается (чёрный экран). Что возможно предпринять в данной ситуации? Спасибо.
Значит во время обновления прошивки произошел сбой. Попробуйте отключить HDD от регистратора. Проверьте пингуется ли регистратор, если пингуется попробуйте залить эту же прошивку через Config Tool.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
Отключили жёсткие, батарейку БИОСа вынимали. Config Tool регистратора не видит, камеры же обнаруживает. Сам рег. не пингуется, светодиод на материнской плате при загрузке моргает.
 
Цитата
Андрей написал:
Отключили жёсткие, батарейку БИОСа вынимали. Config Tool регистратора не видит, камеры же обнаруживает. Сам рег. не пингуется, светодиод на материнской плате при загрузке моргает.
При включении черный экран или появляется заставка RVI?
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
Только чёрный экран, к сожалению. На порту коммутатора, к которому подключён рег., только Tx-пакеты бегают. Сейчас ищем нормальный комовский провод, через который по RS-232 можно подключиться. Возможно как-то залить в рег. прошивку по последовательному порту, если загрузчик жив?
 
Цитата
Андрей написал:
Только чёрный экран, к сожалению. На порту коммутатора, к которому подключён рег., только Tx-пакеты бегают. Сейчас ищем нормальный комовский провод, через который по RS-232 можно подключиться. Возможно как-то залить в рег. прошивку по последовательному порту, если загрузчик жив?
Отправил TFTP прошивку и инструкцию в личном сообщении
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
К shell'у подключились через com (регистратор зависает на загрузке ядра), но файлы в архиве Group_NVR5xxx_RusEng_P_V2.610.0000.0.R.20130830.7z весят 0kb и не принимаются скриптом загрузки через tftp.
 
При попытке "залить" update.img выдаёт:

TI8168_EVM# run up
Using DaVinci EMAC device
TFTP from server 192.168.1.3; our IP address is 192.168.1.5
Filename 'update.img'.
Load address: 0x81000000
Loading: T #
done
SPI: info: found S25FL256S (32MiB)
SPI probe: 32768 KiB S25FL256S at 0:0 is now current device
Dest address:0xffffffff invalid!
Outside available Flash
flwrite error 1!
TI8168_EVM#
 
Цитата
Андрей написал:
К shell'у подключились через com (регистратор зависает на загрузке ядра), но файлы в архиве Group_NVR5xxx_RusEng_P_V2.610.0000.0.R.20130830.7z весят 0kb и не принимаются скриптом загрузки через tftp.
Цитата
Андрей написал:
При попытке "залить" update.img выдаёт:

TI8168_EVM# run up
Using DaVinci EMAC device
TFTP from server 192.168.1.3; our IP address is 192.168.1.5
Filename 'update.img'.
Load address: 0x81000000
Loading: T #
done
SPI: info: found S25FL256S (32MiB)
SPI probe: 32768 KiB S25FL256S at 0:0 is now current device
Dest address:0xffffffff invalid!
Outside available Flash
flwrite error 1!
TI8168_EVM#
В данном случае, вам необходимо обратиться в сервисный центр, тел. +7 (495) 735-39-69, e-mail service@rvigroup.ru
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
Разобрались. Прошивка залилась, всё заработало, спасибо.
Страницы: 1
Читают тему

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.