loading
Россия
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!

Форум

Страницы: 1
RSS
RVi-HDR08LA-TA умер после прошивки, прошивка с последствиями
 
Здравствуйте, собственно, сабж.
Что делать?
Купили регистратор, была версия V3.4.4 build 160615
Решили прошить новой прошивкой, скачали с сайта V3.4.75_170619
заливали по WEB-интерфесу, после перезагрузки чёрный экран.
 
Цитата
Виталий написал:
Здравствуйте, собственно, сабж.
Что делать?
Купили регистратор, была версия V3.4.4 build 160615
Решили прошить новой прошивкой, скачали с сайта V3.4.75_170619
заливали по WEB-интерфесу, после перезагрузки чёрный экран.
Добрый день. Возможно во время обновления по сети произошел сбой сети. В данном случае необходимо прошить регистратор через RS-232 или обратиться в отдел по гарантии.
 
Проблема решена. Проблема в кривом ПО. После прошивки полностью изменился интерфейс и стал полностью похож на интерфейс Hiwatch, только синего цвета.
После этого абсолютно все настройки сбросились по умолчанию, а IP адрес стал 192.168.1.108 (или что-то типа того)
Это серьёзный косяк, допиливайте прошивку, удалённые регистраторы при таком обновлении будут вылетать из сети и хорошо будет, если есть человек с монитором рядом, а если это склад в 300 км от цивилизации - кто оплатит дорогу инженерам?
Как минимум, о сбросе настроек должно быть предупреждение на Вашем сайте в разделе прошивок.
 
Здравствуйте, пришлите пожалуйста ДАМП прошивки через программатор для
RVi-HDR08LA-TA от 20.07.2016
 
Цитата
Роман Быстрых написал:
Здравствуйте, пришлите пожалуйста ДАМП прошивки через программатор для
RVi-HDR08LA-TA от 20.07.2016
Добрый день. По данному вопросу вам необходимо обратиться в сервисный центр, тел. +7 (495) 735-39-69, e-mail service@rvigroup.ru
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
Страницы: 1
Читают тему

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.