loading
Россия
Россия БеларусьКазахстанАрмения
8 (800) 700 16 61
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!
ОПЕРАТОР ИНТЕГРАТОР РЕШЕНИЯ ПРАЙС-ЛИСТ

Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Форум » Техподдержка » IP-видеорегистраторы RVi
Страницы: 1
RSS
Не ведется запись по движению (для Павла)
 
#1
03.05.2018 10:50:01
Установил систему видеонаблюдения из 4 камер. Модель регистратора: RVi-IPN8/1L, модель камер: 2 камеры rvi-ipc31vb, 2 камеры rvi-ipc41 s v.2. Протокол ONVIF.
Поставил запись по движению, она не работает. На постоянном режиме записи, иногда отваливаются камеры по одной. В ночное время одна из камер rvi-ipc31vb выключается, у второй не включается ИК-подсветка.
Павел я Вам звонил с номера телефона +7-977-274-72-61, вы попросили указать версии ПО.
ПО видеорегистратора: 1DN6.002.001, дата прошивки 2017-08-31, onvif версия 2.4.1.
ПО камеры rvi-ipc41 s v.2: 1DC2.002.001-20170405, onvif версия 2.4.2.
 
 
 
#2
03.05.2018 14:52:02
Добрый день. Обновите прошивки на камерах и попробуйте еще раз.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#3
04.05.2018 07:33:55
Доброе утро, вчера обновил прошивку на всех камерах, сбросил до заводских настроек и настроил все заново.
В итоге запись по движению заработала.
Но осталась проблема с камерами rvi-ipc31vb. Ночью одна камера отключается, у второй не включается ИК-подсветка.
Какие действия предпринять для решения данной проблемы?
 
 
 
#4
04.05.2018 07:58:50
Цитата
Андрей написал:
Доброе утро, вчера обновил прошивку на всех камерах, сбросил до заводских настроек и настроил все заново.
В итоге запись по движению заработала.
Но осталась проблема с камерами rvi-ipc31vb. Ночью одна камера отключается, у второй не включается ИК-подсветка.
Какие действия предпринять для решения данной проблемы?
Ночью камера отключается одна и та же? На камерах ipc31vb вы обновили прошивку?
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#5
04.05.2018 10:45:19
Цитата
Павел Байков написал:
Цитата
Андрей написал:
Доброе утро, вчера обновил прошивку на всех камерах, сбросил до заводских настроек и настроил все заново.
В итоге запись по движению заработала.
Но осталась проблема с камерами rvi-ipc31vb. Ночью одна камера отключается, у второй не включается ИК-подсветка.
Какие действия предпринять для решения данной проблемы?
Ночью камера отключается одна и та же? На камерах ipc31vb вы обновили прошивку?
Да, на камерах ipc31vb я обновил прошивку.
Да, камера одна и та же отключается.
 
 
 
#6
04.05.2018 11:24:58
Как отключается камера, физически или программно? Это надо выяснить, попробовать сбросить камеру на заводские настройки, если камера запитана по POE, подключить ее к БП, если подключена к БП, заменить БП, проверить настройки расписания. По поводу ИК подсветки - ее можно перевести в режим по расписанию, делается это в настройках изображения, на вкладке "режим отображения" день-ночь ставите в режим "авто", переходите здесь же на вкладку "расписание" и настраиваете расписание
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#7
04.05.2018 12:22:25
Цитата
Павел Байков написал:
Как отключается камера, физически или программно? Это надо выяснить, попробовать сбросить камеру на заводские настройки, если камера запитана по POE, подключить ее к БП, если подключена к БП, заменить БП, проверить настройки расписания. По поводу ИК подсветки - ее можно перевести в режим по расписанию, делается это в настройках изображения, на вкладке "режим отображения" день-ночь ставите в режим "авто", переходите здесь же на вкладку "расписание" и настраиваете расписание
Скорее всего программно. Когда проходишь мимо камеры диоды моргают. Если поставить постоянную запись, то ночью в архив с этой камеры ничего не пишется. Со второй хотя бы пишется темный экран.
Настройки расписания необходимо менять в камере или регистраторе? Или и там и там?
 
 
 
#8
04.05.2018 14:12:03
Цитата
Андрей написал:
Цитата
Павел Байков написал:
Как отключается камера, физически или программно? Это надо выяснить, попробовать сбросить камеру на заводские настройки, если камера запитана по POE, подключить ее к БП, если подключена к БП, заменить БП, проверить настройки расписания. По поводу ИК подсветки - ее можно перевести в режим по расписанию, делается это в настройках изображения, на вкладке "режим отображения" день-ночь ставите в режим "авто", переходите здесь же на вкладку "расписание" и настраиваете расписание
Скорее всего программно. Когда проходишь мимо камеры диоды моргают. Если поставить постоянную запись, то ночью в архив с этой камеры ничего не пишется. Со второй хотя бы пишется темный экран.
Настройки расписания необходимо менять в камере или регистраторе? Или и там и там
Настройки расписания записи - если камера подключена по протоколу private, достаточно в самом регистраторе, если по протоколу ONVIF, в самой камере. Настройки ИК подсветки - на самой камере в настройках изображения.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.