На регистраторах выпущенных с 2018 года имеется возможность сброса пароля через почту.
Регистратор необходимо подключить напрямую к монитору, в локальном меню регистраторе в окне авторизации нажать кнопку "забыли пароль" и следовать инструкции на экране.
А именно, необходимо отсканировать QR код и прислать его на почту support@rvi-cctv.ru. QR код можно отсканировать приложением для телефона, которое так и называется - сканер QR кода, которое можно скачать и на play market и на appstore. Ответ с мастер паролем придет на почту, которая у вас привязана к учетной записи admin. Мастер пароль необходимо ввести в поле "Security code", после этого пароль учетной записи admin будет сброшен на пароль по умолчанию - admin.
Если вы не указывали почту в настройках регистратора, то при нажатии на кнопку "забыли пароль", система попросит вас указать почту.

Регистратор необходимо подключить напрямую к монитору, в локальном меню регистраторе в окне авторизации нажать кнопку "забыли пароль" и следовать инструкции на экране.

А именно, необходимо отсканировать QR код и прислать его на почту support@rvi-cctv.ru. QR код можно отсканировать приложением для телефона, которое так и называется - сканер QR кода, которое можно скачать и на play market и на appstore. Ответ с мастер паролем придет на почту, которая у вас привязана к учетной записи admin. Мастер пароль необходимо ввести в поле "Security code", после этого пароль учетной записи admin будет сброшен на пароль по умолчанию - admin.

Если вы не указывали почту в настройках регистратора, то при нажатии на кнопку "забыли пароль", система попросит вас указать почту.

Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61