loading
Россия
Россия БеларусьКазахстанАрмения
8 (800) 700 16 61
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
   или    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ АККАУНТ
Надежность и функциональность!
ОПЕРАТОР ИНТЕГРАТОР РЕШЕНИЯ ПРАЙС-ЛИСТ

Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Форум » Техподдержка » Смежное оборудование и программное обеспечение
Страницы: 1
RSS
gDMSS Lite vs IPC32MS-IR, не подключается
 
#1
13.10.2017 16:45:32
Есть две камеры (IPC32MS-IR и RVi-IPC53M (3.6) ) которые висят на одном роутере на одном реальном адресе с разными портами.
Есть Оператор 2.2 который видит эти обе камеры и ещё три IPC32MS-IR и контролирует их всех.
Есть начальник который хочет смотреть в камеры с телефона.
И есть проблема, DMSS Lite цепляет напрямую камеру RVi-IPC53M без проблем а вот IPC32MS-IR не хочет, говорит тайм-аут соединения.
А если использовать не DMSS а CCTV то проблема зеркальная, IPC32MS-IR подключается а RVi-IPC53M нет, с тойже причиной.

Последовательность подключения камер менял, затык именно с камерами.
Порты пробрасывают сами камеры, и вручную прокидывал.
Как решить проблему?
Есть возможность подключить к мобильному клиенту (и iOS и Android) не каждую камеру а сразу пул с сервера Оператора 2,2 ?
 
 
 
#2
13.10.2017 17:00:12
Цитата
Александр Климов написал:
Есть две камеры (IPC32MS-IR и RVi-IPC53M (3.6) ) которые висят на одном роутере на одном реальном адресе с разными портами.
Есть Оператор 2.2 который видит эти обе камеры и ещё три IPC32MS-IR и контролирует их всех.
Есть начальник который хочет смотреть в камеры с телефона.
И есть проблема, DMSS Lite цепляет напрямую камеру RVi-IPC53M без проблем а вот IPC32MS-IR не хочет, говорит тайм-аут соединения.
А если использовать не DMSS а CCTV то проблема зеркальная, IPC32MS-IR подключается а RVi-IPC53M нет, с тойже причиной.

Последовательность подключения камер менял, затык именно с камерами.
Порты пробрасывают сами камеры, и вручную прокидывал.
Как решить проблему?
Есть возможность подключить к мобильному клиенту (и iOS и Android) не каждую камеру а сразу пул с сервера Оператора 2,2 ?
Добрый день. К сожалению, такой возможности пока нет. Добавление камер в одно ПО на мобильном телефоне невозможно по причине того, что данные камеры на разных платформах.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#3
16.10.2017 11:15:51
А с телефона подключиться к оператору возможно?
 
 
 
#4
16.10.2017 13:18:06
Цитата
Александр Климов написал:
А с телефона подключиться к оператору возможно?
К сожалению, на данный момент эта функция не реализована, но возможно в дальнейшем такая возможность появится.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#5
17.10.2017 14:59:27
тогда другой вопрос, как на рабочем компе шефа подключиться к серверу оператора 2.2?
автоматический поиск не дал результатов, при поиске вручную выдаёт пустое окошко с инструкцией "выберите конфигурацию серверов, к которой будет подключено данное рабочее место" после чего выдаёт "ни один сервер не найден"
 
 
 
#6
17.10.2017 16:17:25
Цитата
Александр Климов написал:
тогда другой вопрос, как на рабочем компе шефа подключиться к серверу оператора 2.2?
автоматический поиск не дал результатов, при поиске вручную выдаёт пустое окошко с инструкцией "выберите конфигурацию серверов, к которой будет подключено данное рабочее место" после чего выдаёт "ни один сервер не найден"
Машина с серверной частью и машина, с которой нужно произвести подключение к серверу, находятся в одной локальной сети?
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
#7
17.10.2017 16:58:14
нет, сети разные, есть реальный адрес и там и там.
какой смысл делать два сервера в одной сети
 
 
 
#8
18.10.2017 09:09:31
Цитата
Александр Климов написал:
нет, сети разные, есть реальный адрес и там и там.
какой смысл делать два сервера в одной сети
К сожалению, у нас пока не заявлена возможность подключения клиентской части программного обеспечения RVI Оператор 2.2 к серверной части, которая находится в другой локальной сети. Но можете пробросить VPN между двумя сетями и попробовать осуществить подключение.
Для более оперативного решения возникшего вопроса
вы можете позвонить по телефону горячей линии
8 (800) 700-16-61
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.